售后服务
非常荣幸地与您——我们的客户——结下了这份情缘——当您成为我们全心全意服务的上帝。
我们既把这份情缘当作一份自豪和成功的喜悦,更把这份情缘当成一份延续我们友情的良好机会。
我们确认“客户至上,诚信为本”的服务宗旨,那么当您购买了湘电节能的产品后,我们将向您提供满意的全方位服务,您将不会有任何后顾之忧。
我们坚信“先卖信誉,后卖产品”的服务思想,因此,认真将成为我们的一种习惯,我们将无微不至,尽职尽责地为您排忧解难。
我们信奉“成就价值,于客户共同成长”的服务理念,细微之处见精神,将会伴随我们为您服务的方方面面,最大程度地满足您的需求。
如果您对购买到对产品有疑问或者产品有问题您可以通过以下方式联系我们:
产品在质量保证期内,对有缺陷的产品负责包修、包换、包退和赔偿;热情、周到、细致为用户服务,所有质量问题投诉,24小时内作出答复。
1.打客服电话0731-89749199;
2.和您的销售人员联系;
3.联系我们后,我们会外派服务人员,做到故障不排除或未作出结论意见,不撤离现场;
4.省内24小时到达,省外也及时派服务人员切实解决客户需要解决的问题;
5.为了做好售后服务工作,敬请用户积极配合。在产品安装使用之前,请详细阅读产品使用说明书及有关操作使用要求。
一家致力于为大型钢铁厂、电厂、石化、治金、化工和城市供水等用能单位提供先进的节能减排技术、节能设备与节能服务集技术研发、生产销售、工程实施、合同能源管理服务为一体的知名企业,并拥有生产能力强大的制造基地和销售网络覆盖全国各行各业的销售公司